Kehilangan pulsa atau tersedotnya pulsa secara tiba-tiba tanpa diketahui penyebabnya memang merupakan hal yang sangat menyebalkan.
Ada banyak faktor penyebab pulsa Anda tersedot atau terpotong mulai dari paket internet Anda otomatis aktif kembali setelah mengisi pulsa sampai ketidaksengajaan Anda saat mencoba klik salah satu iklan yang merupakan spam atau malware yang mengakibatkan aktifnya paket games eksternal, NSP atau konten berbayar lain aktif di handphone Anda.
Kalau Anda sering mengalami masalah seperti itu, jangan khawatir. Untungnya setiap provider kartu perdana telah memberikan fitur layanan yang mempermudah Anda untuk mengetahui konten berbayar apa saja yang aktif di handphone kalian masing-masing.
Nah, kali ini kami akan memberikan tips praktis untuk Anda pengguna Indosat, Telkomsel, dan XL untuk menghentikan konten eksternal yang telah mencuri pulsa. Simak langsung ulasannya di bawah ini!
Cara Menghentikan Pulsa yang Tersedot oleh Pencuri Pulsa
1. Indosat
Siapa diantara kalian pelanggan Indosat yang pernah mengalami pulsa yang tercuri oleh paket konten yang tidak diinginkan? Tenang, berikut ini ada cara untuk menghentikan pulsa yang tercuri oleh paket berbayar yang tidak diinginkan.
- Pertama Anda harus tahu apakah handphone Anda benar-benar memiliki konten berbayar caranya dengan mengetik “*726#” lalu tekan “call“.
- Akan muncul 2 pilihan “1. status“ dan “2. stop“. Cek status pemakaian Anda.
- Jika muncul notifikasi “tidak ada layanan Anda yang terdaftar pada sistem kami” maka tidak ada paket konten berbayar yang ada di handphone.
- Jika ternyata ada paket yang terdaftar, maka Anda dapat mengulangi dengan mengetik “*726#“ dan memilih pilihan “2. STOP“ maka paket pencuri pulsa akan berhenti.
- Jika memang bukan konten berbayar yang menjadi penyebabnya dan Anda masih bingung penyebab pulsa Anda selalu terpotong, Anda dapat menghubungi CS Indosat dengan mengunjunginya di sini.
2. Telkomsel
Sama seperti Indosat, Telkomsel juga menyediakan layanan yang mempermudah Anda untuk mengetahui paket eksternal apa saja yang terdaftar di handphone.
NSP dan konten berbayar bisa jadi faktor utamanya, bagaimana cara menghentikan pemotongan pulsa yang diakibatkan oleh paket tersebut? Perhatikan petunjuk di bawah ini!
- Ketik *116# lalu pilih no “3. Info konten”
- Akan muncul 4 pilihan berikut ini “1. informasi konten anda”, “2. Stop konten SMS”, “3. Stop NSP” dan “Stop semua ( NSP dan Konten)”.
- Pilih nomor 1 untuk mengetahui apakah benar-benar konten berbayar tersebut yang menyebabkan pulsa Anda tersedot atau terpotong disetiap kali Anda mengisi pulsa.
- Jika iya, maka Anda dapat memilih pilihan 2 dan 3, atau lebih baik pilih pilihan ke 4 untuk UNREG semua konten berbayar tersebut.
- Lebih lanjut hubungi customer service Telkomsel di sini.
3. XL
Hampir sama dengan kedua kompetitornya, XL juga menyediakan layanan yang mempermudah Anda untuk menghentikan konten berbayar yang tidak diinginkan.
- Ketik UMB “*123*572#” maka akan muncul menu pilihan, lalu ketik ‘3. cek semua layanan yang terdaftar’
- Jika Anda tidak terdaftar ke konten apapun maka Anda akan mendapat notifikasi “Anda tidak terdaftar layanan apapun” dan sebaliknya jika Anda mendapatkan balasan bahwa Anda telah terdaftar disalah satu konten maka lanjutkan dengan memilih “UNREG / STOP”.
- Lebih lanjut hubungi call center XL atau kunjungi XL center terdekat di sini.
Nah, itu dia cara unreg paket pencurian pulsa yang mengganggu. Semoga informasi ini bisa bergun untuk Anda!
nomor simPATI saya (SIM 1) setiap hari pulsa terpotong otomatis dengan keterangan “Internet terakhir Anda : 20 kB. Biaya Rp 120”
padahal saya menggunakan paket internet di SIM 2 dengan menggunakan kartu lain.
kenapa ini bisa terjadi?
Nomor AS Saya tiap hari pulsa terpotong otomatis 20Kb dengan biaya 120. Padahal saya menggunakan hp Jadul cuman khusus telpon. Kenapa bisa terjadi? Saya menggunakan Internet di hp satu nya lagi dgn nomor berbeda.
Sama ada apa ya
Kirain saya sendiri
Kartu as saya juga, tahu-2 kepotong Rp. 5000,- tuh, gimana caranya ???
Kok gak bisa ya saya ketik *116# khusus Telkomsel mohon bantuan nya.
Saya juga nggak valid
Pulsa terpotong tampa sebab dan sms notifikasi tdk ada masuk tpi pulsa tiba tiba terpotong
Saya pakai Telkomsel. Saya sangat sering mengalami. Berapapun pulsa kita, disedot habis oleh Telkomsel. Sudah lapor pun tidak ada respon. Aneh Telkomsel ini: pulsa internet gak bisa dipakai utk sms. Saat kita nggunakan internet, justru pulsa sms disedot tanpa warning dan ijin dulu. Padahal pulsa sms sangat mahal untuk akses internet. Kenapa gak dibuat jenis pulsa itu cukup satu jenis saja untuk semua?
Paket data ada,tetap aja pulsa HABIS waktu sinyal drop ke 3G. Jd sepertinya emg ni Telkomsel niatnya mencuri uang konsumen! Sumpah pulsa saya abis terus walau walau (lebih sering) tidak terpakai. Perusahaan dzalim!
Sama, saya juga setiap hari kehilangan pulsa padahal paket data menggunakan nomor yang berbeda, ada kasus berbeda tertera hutang pulsa 10000 padahal tidak pernah hutang apalagi sama telkomsel dan sudah lapor tapi tidak ada tindakan. Telkomsel yang untung kita yang buntung.
Modus pencuriannya banyak ternyata..,kl saya terpotong saat drop ke 3G..,hadeuh…alasannya bikin cape ati…
Dan anehnya kl nyuri ga nanggung2..,isi 10rb-15rb bisa lgsg abis itungan menit begitu mrk ada alasan…. Pengaduan ga respon pula…hik…hik… Ganti aja ganti!
Operator Maling Pulsa.. Saudara Kembar Sama XL.. Sama” Suka Nyolong Pulsa Orang..🤣😆😆😅
Iya,anehnya kebijakan2 “nipu” dan “nyolong” gini dibiarin sama “orang2 pinter” itu… Ada yang tau provider jujur dan ga macem2 ga?,buat ganti si Telkomsel Pencuri ini nih…
Saya pernah beli pulsa 5000 tapi tiba tiba hilang 2500, semejak itu saya ragu untuk membeli pulsa lagi